{"id":2079,"date":"2019-12-10T13:42:36","date_gmt":"2019-12-10T12:42:36","guid":{"rendered":"http:\/\/thqse.lifemoz-dev.com\/?post_type=dt_team&p=2079"},"modified":"2021-03-09T08:36:28","modified_gmt":"2021-03-09T07:36:28","slug":"charlotte-cedo","status":"publish","type":"dt_team","link":"https:\/\/labelthqse.fr\/portrait\/charlotte-cedo\/","title":{"rendered":"Charlotte Cedo"},"content":{"rendered":"

Les Sentinelles de la RSE \/ Agence Primum non nocere<\/b>
\nCharlotte Cedo, directrice g\u00e9n\u00e9rale du groupe E4
\n\u00ab Le d\u00e9veloppement durable est f\u00e9d\u00e9rateur et porteur pour les \u00e9quipes \u00bb
\nQuel est votre r\u00f4le au sein du groupe ?<\/b>
\nJe suis directrice g\u00e9n\u00e9rale d\u2019un groupe familial situ\u00e9 \u00e0 Juvignac dans l\u2019H\u00e9rault qui r\u00e9alise un chiffre d\u2019affaires de vingt millions d\u2019euros. Nous intervenons dans quatre domaines : le m\u00e9dico-social et l\u2019aide \u00e0 domicile, le digital et le marketing, le tourisme premium et l\u2019agro\u00e9cologie. Le p\u00f4le m\u00e9dico-social constitue notre principale activit\u00e9. Nous avons quatre Ehpad et un service d\u2019aide \u00e0 domicile.
\nComment \u00eates-vous venue \u00e0 la RSE ?<\/b>
\nLa RSE (1) est une volont\u00e9 politique des g\u00e9rants du groupe E4, Jean-Claude et Mich\u00e8le Tomas. Il \u00e9tait pour eux impossible de continuer \u00e0 impacter et \u00e0 polluer. Le Groupe E4 a ainsi d\u00e9cid\u00e9 de faire de la RSE son fils conducteur entre ses diff\u00e9rentes filiales. Cela a n\u00e9cessit\u00e9 des investissements humains et financiers. Pour ma part, je suis arriv\u00e9e dans le groupe en 2010 en tant qu\u2019apprenti avec en poche un Master 2 \u00ab Gestion des \u00e9tablissements de sant\u00e9 \u00bb o\u00f9 la RSE \u00e9tait abord\u00e9e, et un Master 2 \u00ab Gestion des ressources humaines \u00bb. Et il est \u00e9vident que la responsabilit\u00e9 sociale et soci\u00e9tale est aussi au c\u0153ur des ressources humaines.
\nQuelle a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re action que vous avez mise en place ?<\/b>
\nMon premier dossier \u00e0 organiser et g\u00e9rer a \u00e9t\u00e9 celui des d\u00e9chets et des achats. Nous \u00e9tions tous sensibilis\u00e9s \u00e0 titre personnel \u00e0 l\u2019accumulation des ressources achet\u00e9es et consomm\u00e9es. Il fallait agir. J\u2019\u00e9tais convaincue que c\u2019\u00e9tait le bon moyen d\u2019aborder la RSE et l\u2019angle \u00e0 suivre pour toute la gestion de l\u2019entreprise. Cette d\u00e9marche permet ainsi d\u2019expliquer aux salari\u00e9s pourquoi ils font les choses et non d\u2019avoir un management qui leur impose de faire les choses d\u2019une certaine mani\u00e8re.
\nQuel sens donnez-vous \u00e0 votre d\u00e9marche et votre engagement ?<\/b>
\nLe d\u00e9veloppement durable est f\u00e9d\u00e9rateur en termes de management. Il permet de structurer la gestion au sens large de toute l\u2019entreprise et ce dans tous les domaines. C\u2019est le point de d\u00e9part d\u2019une d\u00e9marche qualit\u00e9 tr\u00e8s pouss\u00e9e. Il permet de mettre en place une gestion vertueuse de l\u2019entreprise dans sa globalit\u00e9 : la valorisation des d\u00e9chets, le bien-\u00eatre et la satisfaction au travail, l\u2019optimisation des achats. Quand on m\u00e8ne une action, on ne se pose pas la question de la RSE. La d\u00e9marche est ancr\u00e9e dans nos pratiques et nous avons un r\u00e9el retour sur investissement. Nous avons engag\u00e9 des diagnostics \u00e9nerg\u00e9tiques et nous avons r\u00e9alis\u00e9 des \u00e9conomies dans de nombreux domaines.
\nPouvez-vous donner des exemples d\u2019actions que vous menez au quotidien ?<\/b>
\nNotre derni\u00e8re action est de ne plus utiliser de produits chimiques pour le nettoyage. Sur chaque site, nous avons mis en place en location une centrale de dilution o\u00f9 nous fabriquons notre propre produit d\u00e9tergeant et d\u00e9sinfectant. Cela permet de r\u00e9duire les allergies, les probl\u00e8mes dermatologiques aux mains, les accidents et les arr\u00eats de travail. Et dans le m\u00eame temps, cela am\u00e9liore l\u2019ergonomie des postes de travail et le bien-\u00eatre des collaborateurs.
\nQuels sont \u00e0 votre avis les enjeux prioritaires en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable\u00a0?<\/b>
\nSur les Ehpad, nous sommes dans une phase de consolidation de toutes les actions mises en place jusqu\u2019\u00e0 aujourd\u2019hui. L\u2019objectif est d\u2019avoir le m\u00eame niveau de performance environnementale. Ma priorit\u00e9 est de r\u00e9duire nos \u00e9missions de gaz \u00e0 effets de serre. Et \u00e0 titre plus g\u00e9n\u00e9ral, il faut que la soci\u00e9t\u00e9 toute enti\u00e8re change et s\u2019adapte aux enjeux de notre g\u00e9n\u00e9ration en utilisant des \u00e9nergies propres. Il faut que chacun, \u00e0 son niveau, avec ses propres moyens, change de mentalit\u00e9. C\u2019est ce qui est le plus long et le plus difficile. Il faut s\u2019entendre au niveau soci\u00e9tal pour aller dans le m\u00eame sens et relever ce d\u00e9fi. Je reste persuad\u00e9e que l\u2019humain est capable de choses extraordinaires.
\nQu\u2019auriez-vous envie de dire \u00e0 d\u2019autres pour leur donner envie d\u2019agir ?<\/b>
\nAu d\u00e9part, se lancer dans le d\u00e9veloppement durable demande un investissement intellectuel, humain et financier. Il faut aussi de l\u2019ing\u00e9nierie pour acqu\u00e9rir des outils et des m\u00e9thodes. Une fois int\u00e9gr\u00e9, cela permet de travailler de mani\u00e8re plus structur\u00e9e, avec des audits et un suivi des actions men\u00e9es. Les retours sur investissements sont rapides, \u00e0 court et moyen termes. On en sort grandi sur le plan personnel et professionnel. Et le d\u00e9veloppement durable est vraiment f\u00e9d\u00e9rateur et porteur pour les \u00e9quipes.
\nPropos recueillis par Isabel Soubelet (isabel.soubelet@sfr.fr<\/a>)
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